INFORMACIÓN LEGAL
Política de envíos y recogido
Las opciones y costos dependen del producto, destino y fecha solicitada. Los detalles se confirman antes de aceptar la orden.
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Disponibilidad
HECHO 787 puede ofrecer envío o recogido en Puerto Rico según el producto y la coordinación acordada. Consulta disponibilidad por WhatsApp antes de completar el pago.
Tiempos
El tiempo de producción es distinto del tiempo de tránsito. Las fechas son estimados hasta que se confirmen por escrito. Retrasos del transportista, clima u otras circunstancias fuera de nuestro control pueden afectar la entrega.
Dirección y entrega
El cliente debe verificar que la dirección y los datos de contacto sean correctos antes del envío. Costos por reenvío causados por información incorrecta pueden corresponder al cliente, según se confirme.
Daños o faltantes
Si recibes un paquete dañado, incorrecto o incompleto, avísanos lo antes posible por WhatsApp y conserva el empaque. Incluye fotos del paquete y del producto para que podamos evaluar la situación y ofrecer una solución conforme a la ley y a las condiciones de la orden.